Contacto

Información de Contacto

Portal de Cliente

Toda la información de su cuenta incluyendo tickets de soporte abiertos, tareas asociadas a sus proyectos y sus suscripciones activas puede ser consultada en el portal del cliente. 

Para acceder haga login con sus credenciales de cliente en el siguiente www.singularbeacon.com/my. Si todavía no dispone de cuenta de usuario, puede escribirnos a [email protected] para solicitar acceso.

Correo Electrónico

• Atención Comercial: Para recibir atención comercial o explorar potenciales sinergias puede escribirnos a [email protected] o rellenar el formulario de la sección contacto de nuestra web.
• Soporte: Si requiere de asistencia técnica, puede contactar con nuestro equipo de soporte utilizando el  formulario de soporte o escribiéndonos a [email protected].
• Gestiones Administrativas: Para gestiones administrativas como cancelar una renovación o solicitar una factura puede escribirnos a [email protected].
• Calidad: Si desea valorar la atención recibida o la calidad de nuestros servicios, puede rellenar el formulario de calidad o ponerse en contacto con el responsable de calidad en [email protected].
• Envío de facturas: Puede escribirnos a [email protected] para enviarnos una factura. Este email procesará la factura de forma automática en nuestro sistema Por favor no utilice este email para consultas o gestiones administrativas y usar en su lugar el de Soporte, Gestiones Administrativas o Atención Comercial según corresponda.
• Correos de Proyecto: Si tiene un acuerdo de colaboración o un plan de soporte personalizado recuerde que puede hacer uso de los emails del proyecto que le hemos facilitado para crear incidencias o tareas asociadas a su proyecto en concreto.

Atención Telefónica

• España:  +34 910 47 90 47
• Reino Unido:  +44 20 3855 0325
• México: +52 55 4774 8011
• Estados Unidos:  +1 917 765 7875

Atención por Chat

• Chat Online (Atención al Cliente)
• Chat Online (Servicio Técnico)
• Whatspp