Barter Inversiones
Barter Energy es una compañía enfocada en la transición hacia un modelo energético más sostenible y colaborativo. Su propuesta se centra en el autoconsumo solar colectivo a través de comunidades solares que permiten a hogares y comercios beneficiarse de energía renovable generada en tejados cercanos, sin necesidad de disponer de cubierta propia ni acometer inversiones significativas en infraestructura. Además, impulsa la movilidad sostenible mediante una red de recarga ultrarrápida alimentada con energía solar, posicionándose como un actor innovador y relevante en el sector energético español.
Digitalización comercial para autoconsumo solar colectivo
Acompañamos a Barter en un programa de digitalización comercial y operativa que integra sus sistemas, automatiza procesos clave y dota al equipo de herramientas analíticas avanzadas. El objetivo fue escalar su modelo de comunidades solares y movilidad sostenible, agilizar la relación con clientes y colaboradores, y mejorar la calidad y velocidad de las decisiones comerciales mediante datos y automatización.
Reto
Barter se encontraba en pleno crecimiento, con un modelo de negocio innovador basado en comunidades solares y soluciones de recarga eléctrica que requerían gestionar un volumen creciente de leads, estudios de viabilidad, ofertas y procesos de facturación. La compañía operaba con distintos sistemas transaccionales y procesos manuales que consumían tiempo, dificultaban la trazabilidad de la información y generaban dependencia de tareas administrativas de poco valor añadido.
El reto pasaba por disponer de una capa informacional integrada que conectara los sistemas del día a día, automatizar tareas repetitivas (como la lectura de facturas o el envío de documentación), industrializar el cálculo de ofertas complejas basadas en múltiples variables (económicas, financieras, operativas y meteorológicas) y habilitar una analítica más robusta para el seguimiento de objetivos. Además, era clave facilitar la colaboración con su red de partners mediante mecanismos sencillos para registrar oportunidades de negocio directamente en sus sistemas comerciales.
Nuestra solución
Para dar respuesta a este reto se diseñó e implantó un conjunto de soluciones digitales complementarias, con una visión de plataforma:
- Por un lado, se desplegó un sistema informacional que integra los distintos sistemas transaccionales con los que Barter opera en su día a día. Esta capa de integración permite centralizar y explotar los datos posteriormente, tanto en los propios flujos de integración como en cuadros de mando y otras herramientas analíticas, creando una única versión fiable de la información.
- Se desarrolló una herramienta basada en datos catastrales que automatiza el proceso de validación de la localización de una planta solar, evaluando el potencial de la zona en función del número de viviendas y comercios en un entorno geográfico cercano. Esto permite priorizar ubicaciones con mejor potencial de autoconsumo colectivo y reducir tiempos en la fase de estudio y dimensionamiento.
- En el ámbito comercial, se implementó una solución de lectura automática de facturas de energía de potenciales clientes mediante tecnologías de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), de forma que los datos relevantes se extraen y almacenan directamente en el CRM, eliminando la introducción manual y reduciendo errores. Complementariamente, se automatizó el proceso de facturación, configurando la generación y envío de autofacturas a lo largo del ciclo de venta. Los documentos se emiten de forma automática a medida que las oportunidades avanzan en el pipeline o cumplen determinados criterios, asegurando consistencia y trazabilidad documental.
- Para reforzar la gestión y el control del negocio se construyeron cuadros de mando operativos y financieros que permiten monitorizar el cumplimiento del presupuesto, el avance frente a objetivos definidos por el comité de dirección y los principales indicadores de actividad comercial y operativa. Estos paneles ofrecen visibilidad en tiempo casi real y facilitan la toma de decisiones basada en datos.
- Un componente clave del proyecto fue la calculadora de ofertas, una aplicación integrada en la interfaz del CRM comercial. A través de un formulario sencillo dentro de la ficha del lead, los empleados introducen un conjunto reducido de datos, y un modelo matemático alojado en la nube realiza automáticamente el cálculo de la oferta óptima. El modelo tiene en cuenta variables económicas, financieras, operativas y meteorológicas, estimando la oferta que se podrá presentar al cliente en función de la potencia y producción estimada de la planta a instalar en su tejado o comunidad solar. El sistema genera además una URL única que muestra la oferta al cliente, permitiéndole revisarla y descargar el documento las veces que necesite.
- Adicionalmente, se implementó un formulario específico para colaboradores, que permite a la red de colaboradores de Barter registrar de forma sencilla potenciales oportunidades. A través de este formulario se crean automáticamente el contacto, el negocio y las asociaciones entre ambos en el CRM, completando campos de manera automática a partir de los datos del colaborador y del potencial cliente. Esta solución reduce fricciones en la captura de oportunidades, homogeneiza la información que llega desde terceros y fortalece el canal de colaboración como palanca de crecimiento.
Resultados del desarrollo
La puesta en marcha de este conjunto de soluciones ha permitido a Barter automatizar y simplificar procesos internos clave, liberando tiempo del equipo para focalizarse en tareas de mayor valor añadido como el diseño de comunidades solares, el acompañamiento a clientes y la expansión del modelo. La integración informacional y los cuadros de mando han mejorado de forma significativa la visibilidad sobre el negocio, facilitando el seguimiento de objetivos y la toma de decisiones basada en datos. La automatización de la lectura de facturas y del proceso de facturación ha reducido de manera importante los tiempos administrativos y los errores asociados a la gestión manual. La calculadora de ofertas ha acelerado el tiempo de respuesta comercial y ha aportado consistencia y rigor a las propuestas, incrementando la probabilidad de conversión. Por su parte, el formulario de colaboradores ha profesionalizado el canal de partners, aumentando la cantidad y calidad de las oportunidades registradas. En conjunto, se estima una mejora relevante en eficiencia operativa, en la experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo comercial y en la capacidad de Barter para escalar su modelo de autoconsumo solar colectivo y movilidad sostenible manteniendo el control y la calidad del servicio.
